? ?? ?? 我是西城營業所抄表員魏叢叢,在自己平凡的工作崗位上扎扎實實地工作。周而復始的抄表和催費,雖然任務瑣碎,但我始終以耐心和細心,確保每一項工作準確無誤。
? ?? ?? 4月初,在三里南村抄表時發現有戶水表一直在轉,出量500多方,由于不是居民樓住戶,用戶電話不接,聯系不到,便給其關閉表后球閥,防止再產生漏失,因沒有聯系到用戶,隔天又去查看水表情況,發現閥門已打開,水表仍轉動,隨后在表井中留了告知單希望用戶可以與我聯系,幾天后用戶看到我留下的告知單,并聯系我共同找到了漏水原因,并對我及時關閥表示感謝。此外,青山南村一戶平房往年歷史欠費,欠費金額達到1萬多,通過走訪鄰居,終于找到此用戶,原因是之前因漏水導致水費牽扯沒有及時上交,后與用戶協商水費解決方案,幾天后用戶繳清欠費,并對我的及時溝通表示滿意。
? ?? ?? 在長期的工作中,我負責片區里的許多用戶看到我嚴謹的工作態度和責任心,每次上門催費都會非常愉快地交清水費。我所負責的抄表區域里有很多年邁的老人,每次我都會盡心盡力地上門服務,為他們辦理相關事務。而當我遇到困難時,用戶們總是主動幫助我,如幫我發水費通知單、揭表井蓋、催費等。因此,我極少需要停水,也很少有用戶會給我帶來麻煩。我深知,這項工作既然交給了我,我就會做到接管一片、清楚一片、也親近一片,以此在用戶心中樹立我們公司的良好形象。